CRM PENTRU E-COMMERCE: OPTIMIZAREA EXPERIENțEI ONLINE

CRM constituie un sistem crucial pentru orice firmă care își propune să gestioneze comunicările cu cumpărătorii săi eficient și eficace. Într-un context din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții furnizează avantaje majore afacerilor de toate dimensiunile.Prin Managementul Relațiilor cu Clienții, firmele au pos